Política de privacidad

Última actualización: 4 de mayo de 2026

En Pharmadate Personal nos tomamos en serio la privacidad de los datos personales. Esta política explica qué datos recogemos cuando visitas pharmadatepersonal.es, solicitas una demo o utilizas la plataforma de gestión horaria, así como qué derechos tienes sobre ellos.

Recuerda que esta política cubre el tratamiento de datos del contacto comercial con la farmacia. El tratamiento posterior de los datos de los empleados que la farmacia gestione dentro de la plataforma se rige por un Contrato de Encargado de Tratamiento firmado entre la farmacia (responsable) y Pharmadate (encargado).

1. Responsable del tratamiento

Identidad	PHARMADATE SMART INTERACTIONS S.L.
NIF	B09615543
Dirección postal	Calle Virgen del Retamar 1, 3A · 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid)
Correo electrónico	info@pharmadate.com
Teléfono	+34 653 863 693

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto que tú nos facilitas: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre de la farmacia, cargo, número de empleados (cuando solicitas una demo, rellenas un formulario o te suscribes al producto).
• Datos de facturación: razón social, CIF, dirección fiscal, datos bancarios o de tarjeta (en este último caso tratados por nuestra pasarela de pago).
• Datos de uso de la plataforma: identificadores de sesión, accesos, configuraciones de cuenta, registros de actividad.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas (a través de cookies; ver Política de Cookies).

Importante: los datos personales de los empleados de la farmacia (cuadrantes, vacaciones, turnos, documentación laboral) que se introducen en la aplicación son responsabilidad de la farmacia que contrata el servicio. Pharmadate actúa como encargado de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

3. Finalidades del tratamiento

1. Gestionar tu solicitud de demo o de información y atenderte comercialmente.
2. Formalizar y ejecutar el contrato de suscripción al servicio Pharmadate Personal.
3. Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
4. Prestación del servicio: alta, mantenimiento, soporte técnico y mejora de la plataforma.
5. Aplicar el descuento de socio cuando proceda (verificación con Bidafarma como referidor comercial).
6. Comunicaciones de servicio: actualizaciones, incidencias, cambios contractuales.
7. Comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades y productos relacionados (con tu consentimiento previo).
8. Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables y de seguridad.

4. Base jurídica

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio Pharmadate Personal.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): facturación, contabilidad.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora del servicio, prevención de fraude, seguridad.

5. Plazo de conservación

• Datos de registro y de uso de la plataforma: mientras esté activa la suscripción.
• Datos contractuales y de facturación: 6 años desde la finalización de la relación contractual (art. 30 Código de Comercio y normativa fiscal).
• Datos de empleados de la farmacia tratados como encargado: según indique la farmacia responsable, devueltos o suprimidos al finalizar la relación contractual.
• Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Tus datos podrán ser comunicados o tratados por los siguientes terceros, con las debidas garantías contractuales:

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Workspace).
• HubSpot Inc. — CRM y gestión de leads.
• Proveedor de hosting y mantenimiento técnico del sitio web.
• Pasarela de pago (Stripe, Redsys u otra) cuando proceda procesar pagos.
• Asesoría fiscal y contable para cumplimiento de obligaciones legales.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Google, HubSpot) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo del EU-U.S. Data Privacy Framework y, en su defecto, mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento.
• Limitar el tratamiento.
• Portar tus datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@pharmadate.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

9. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología y los riesgos a los que están expuestos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.